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¿Cuánto tarda en llegar un pedido?
Nuestros plazos medios de entrega son de 2 a 4 días laborables para Francia y de 2 a 8 días para el resto del mundo.
¿Adónde enviamos y cuánto cuesta el envío?
A Francia: envío estándar Colissimo, de 2 a 4 días laborables, 8,80 €. Internacional: de 2 a 8 días laborables, 15 €.
¿Quién entrega mi pedido?
Tus artículos los entrega tu servicio postal local, según sus condiciones habituales.
¿Qué pasa si no hay nadie en casa?
Si el paquete es pequeño, se deja en tu buzón. Si no, se deposita en tu oficina de correos, donde podrás recogerlo.
Me he equivocado de dirección de entrega, ¿qué hago?
Si tu pedido aún no se ha enviado, contáctanos enseguida y actualizaremos tus datos. Una vez enviado, ya no es posible modificarlo.
¿Cómo aplico un código promocional?
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Sí. Todas las páginas se sirven en HTTPS y los pagos pasan por Stripe.
¿Qué formas de pago aceptáis?
Tarjeta, PayPal y Apple Pay. No aceptamos cheques, transferencias ni pago contra reembolso.
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Dispones de 14 días para ejercer tu derecho de desistimiento. Los artículos deben estar sin usar, en su estado y embalaje originales. Escríbenos a denesfit@gmail.com.
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